Nguyên tắc biên tập và kiểm duyệt tuân thủ
Suốt hai năm gần đây, mỗi bản tin xuất hiện trên trang này đều trải qua quy trình bốn bước cố định. Ban biên tập tin rằng có thông tin công khai trong quy trình quan trọng hơn việc phô trương các con số hào nhoáng, và toàn bộ dữ liệu trích dẫn đều được ghi rõ là dữ liệu vận hành nội bộ.
Bốn bước biên tập tiêu chuẩn
- Bước 1 — Thu thập nguồn: nguồn tin chỉ được lấy từ nhật ký vận hành, thông báo kỹ thuật hoặc báo cáo tổng hợp nội bộ; không sử dụng tin đồn từ mạng xã hội.
- Bước 2 — Đối chiếu chéo: mỗi con số hoặc mốc thời gian được xác nhận bởi ít nhất hai người phụ trách khác nhau trước khi đưa vào bản thảo.
- Bước 3 — Biên tập ngôn ngữ: ưu tiên câu văn ngắn, giảm tối đa các từ dễ gây hiểu lầm về hỗ trợ tài chính hoặc kết quả trò chơi.
- Bước 4 — Kiểm duyệt tuân thủ: nội dung được rà soát về mặt pháp lý, xóa các đề cập không phù hợp với quy định về nội dung dành cho người trưởng thành.
Quy trình xử lý phản hồi bạn đọc
Trường hợp bạn đọc phát hiện thông tin cần điều chỉnh, hộp thư biên tập sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Đối với các đính chính có ảnh hưởng đến quyết định của người dùng, phần "Ghi chú đính chính" sẽ được thêm ngay đầu bài viết cùng ngày cập nhật để giữ tính có thông tin công khai của lịch sử biên tập.
Phản hồi từ thành viên đã xác minh của 2ng: "Đọc mấy bản tin bên này thấy dễ hiểu, không bị kiểu quảng cáo lố. Có lần mình gửi mail hỏi lại một chi tiết nhỏ, hôm sau họ trả lời liền, cũng thấy được tôn trọng."